Felanmälan

Om något går sönder

Behöver du göra en felanmälan? Eller har du andra fastighetsrelaterade frågor? Kontakta då i första hand styrelsen via gjuteriet4@gmail.com

Om tvättmaskinerna, torktumlaren eller mangeln går sönder
Om någon av dessa går sönder eller slutar att fungera tar du i första hand kontakt med styrelsens ordförande eller – om denne inte är nåbar – med sekreteraren.
Vi kontaktar berörd tillverkare och ser till att de kommer hit. Du ska alltså INTE själv ta dessa kontakter.
OBS att service inte kommer att utföras under lördag/söndag eller helgdagar om inte skadan kräver akut åtgärd. Merkostnaden för föreningen under nämnda dagar är 2-3 gånger högre än på en vardag.
PODAB som sköter servicen på de flesta av föreningens maskiner i tvättstugorna är oftast snabbt på plats.

Allmänna boendefrågor;

Storholmen kundtjänst, helgfria vardagar 07.00-21.00 via telefon: 08-520 252 00.
Boendefrågor via Storholmens hemsida: www.storholmendirekt.se
Boendefrågor dygnet runt via e-post: info@storholmen.se
För akuta ärenden (fara för person eller byggnad) vardagar efter kl. 16 och före kl. 07 samt under helger – ring Dygnet Runt Service Fastighetsjour AB: 08-18 70 00. Observera att ärenden som inte är akuta kommer att faktureras anmälaren.